Arabulucuların Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamındaki Aydınlatma Yükümlülüğü

Nisan 10, 2025

Kişisel Verileri Koruma Kurumu (“Kurum”) tarafından 13.01.2025 tarihinde yayımlanan kamuoyu duyurusu ile, arabuluculuk faaliyetleri sırasında işlenen kişisel verilere ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında arabulucuların sorumlulukları vurgulanmıştır.

Kurum tarafından yapılan açıklamada, arabulucuların veri sorumlusu sıfatıyla hareket ettikleri ve bu nedenle KVKK’da düzenlenen yükümlülüklere tabi oldukları açıkça ifade edilmiştir. Bu kapsamda, arabuluculuk faaliyeti esnasında kişisel veri işlenmesi söz konusu olduğundan, veri sorumlusu sıfatını haiz arabulucular tarafından KVKK’nın 10. maddesinde düzenlenen aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi gerekmektedir.

Kurum, yaptığı duyuruda, 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca arabuluculuk faaliyetinin başında taraflara yapılan genel bilgilendirmenin, KVKK’nın 10. maddesi kapsamında yerine getirilmesi gereken aydınlatma yükümlülüğünü karşılamadığına dikkat çekmiştir. Bu doğrultuda, arabulucuların yalnızca arabuluculuğun usulüne ilişkin bilgi vermeleri yeterli olmayıp, kişisel veri işleme faaliyetlerine özgü ayrı bir aydınlatma metni ile tarafları bilgilendirmeleri gerekmektedir.

Aydınlatma yükümlülüğü, veri sorumlusu arabulucu tarafından, arabuluculuk sürecinde kişisel verilerin elde edilen ilgili kişilere (taraflara, varsa temsilci ile vekillerine);

  • veri sorumlusu arabulucunun kimliği,
  • kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği,
  • işlenen verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği,
  • veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ile
  • ilgili kişinin KVKK madde 11 kapsamındaki hakları

hakkında bilgi verilmesini zorunlu kılmaktadır.

Sonuç olarak, arabulucuların, yürüttükleri faaliyet kapsamında kişisel veri işledikleri her durumda, veri sorumlusu sıfatıyla KVKK’daki yükümlülüklerini yerine getirmeleri ve özellikle aydınlatma yükümlülüğünü açık, anlaşılır ve ilgili kişileri bilgilendirecek şekilde ayrı olarak yerine getirmeleri önem arz etmektedir.

Duyurunun tam metnine ulaşmak için:
https://www.kvkk.gov.tr/Icerik/8151/-Arabuluculuk-Faaliyetleri-Kapsaminda-Aydinlatma-Yukumlulugunun-Yerine-Getirilmesine-Iliskin-Kamuoyu-Duyurusu-?fbclid=PAY2xjawHxqTpleHRuA2FlbQIxMQABpquNdY-g2DHwlx_TIYALADojmqQKp_qML-hCHRmD2fmcUR3PM4PWSguZcA_aem_mWssRNCx2uzIW8Dlz404ug